如果您看到这里，相信您可能是我们的同事，或者是我们的合作伙伴，通常来说，客户是不需要自己配置话术的，不过在这里我们会系统性的拆解话术的对话构建逻辑

对话体系的构建，主要依赖以下区域：机器人的分享和接收（快速复制话术）、机器人库、机器人主干流程、机器人全局流程、机器人特殊事件流程、事件区（机器人制作日志、快速配置及编辑{列表态}、录音师试听及训练测试

对话结构，是基于主流程-特殊事件-全局（疑问、否定、肯定） 三个层级进行匹配

节点作为独立事件，用于和其他流程进行嫁接

首先，我们先创建一个机器人，点击创建分组，构建一个独立的机器人

配置的一些内容，我们后续可以详细介绍，但是识别引擎、语音合成引擎可以进行配置，实现针对不同场景、不同语言的机器人发音和识别

机器人创建后，我们可以创建第一句开场白

这里可以配置很多细节，比如：是否可以识别语音、优先级高低、等待用户说话的时长、几秒内开始识别、是否支持被打断、可以重复匹配次数、权重、主动询问等

一个节点，可以编辑、添加下文、添加标签和删除

配置关键词和正则表达式

下文的对话内容，可以配置关键词和正则表达式

配置nlp的问法（可替代表达式，通过nlp模型匹配最佳回复）

特殊的话术

一套话术，需要至少配置2个特殊节点：

1.无回应

2.挂断