所有文章
帮助中心
查看账单
如何快速开始外呼
如何使用微信推送
如何进行AI呼叫
制作一个外呼机器人
话术制作前的准备
话术设计
话术与节点的复制粘贴（便捷功能）
如何使用变量和采集信息？
节点的制作
为用户设置意向标签（重要）
机器人的评分及标签设置
机器人绑定纠错词和停用词
直接复制分享机器人
如何同步母话术的修改
如何给机器人录音
如何给机器人配置合成音
语音测试话术
【进阶】如何制作一个正则表达式的话术
【进阶】如何高效的多话术同时编辑
【默认配置修改】话术默认配置修改
【测试】话术的测试
【进阶】数据化优化话术
【其他】话术日志
给机器人选择识别引擎
【进阶】如何调整对话的匹配逻辑层级，以及如何设定百分比跳回
【进阶】如何调整对话的匹配逻辑层级，以及如何设定百分比跳回
话术配置详解
格式工厂
【进阶】外呼线索分配规则
小程序扫码录音
AI外呼结束后，如何进行后续动作的配置？
如何在一定条件下，暂停任务呼叫
【进阶】如何实现AI转人工？
【进阶】如何使用人机协同？
终端用户移动端使用详解
【增值】线索挖掘基础操作
【增值】质检中心使用手册
合作伙伴
云蝠SCRM（企业微信）
AI客户联络中心 升级日志
2023.11.23 升级日志6.3.5
2023.11.16 升级日志6.3.4
2023.11.9 升级日志6.3.3
2023.11.2 升级日志6.3.2
2023.10.26 升级日志6.3.1
2023.10.18 升级日志6.2.9
2023.10.12 升级日志6.2.8
2023.9.21 升级日志6.2.7
2023.9.14 升级日志6.2.6
2023.9.7 升级日志6.2.5
2023.8.31升级日志6.2.4
2023.8.24升级日志6.2.3
2023.8.17升级日志6.2.2
2023.8.10升级日志6.2.1
2023.8.4升级日志6.1.0
2023.7.28升级日志6.0.9
2023.7.20 升级日志6.0.8
2023.7.13 升级日志6.0.7
2023.7.7 升级日志6.0.6
2023.6.29 升级日志6.0.5
2023.6.16 升级日志6.0.4
2023.6.8升级日志6.0.3
2023.6.1升级日志6.0.2
2023.5.25升级日志6.0.1（重要升级）
2023.5.25升级日志6.0.1（重要升级）
2023.5.17升级日志5.3.1
2023.5.10升级日志5.2.9
2023.4.28升级日志5.2.8
2023.4.21升级日志5.2.7
2023.4.14升级日志5.2.6
2023.4.6升级日志5.2.5
2023.3.30升级日志5.2.4
2023.3.22升级日志5.2.3
2023.3.15升级日志5.2.2
2023.3.9升级日志5.2.1
2023.3.1升级日志5.2.0
2023.2.23升级日志5.1.9
2023.2.16升级日志5.1.8（重要升级）
2023.2.16升级日志5.1.8（重要升级）
2023.2.10升级日志5.1.7
2023.2.2升级日志5.1.6
2023.1.18升级日志5.1.5
2023.1.13升级日志5.1.4
2023.1.5升级日志5.1.3
2022.12.30升级日志5.1.2
2022.12.23升级日志5.1.1
2022.12.15升级日志5.0.9
2022.12.12升级日志5.0.8
2022.12.7升级日志5.0.7
2022.11.29升级日志5.0.6重要
2022.11.29升级日志5.0.6重要
2022.11.24升级日志5.0.5
2022.11.15升级日志5.0.4
2022.11.10升级日志5.0.3
2022.11.3 升级日志 5.0.2
2022.10.31 升级日志5.0.1
2022.10.27升级日志4.5.8
2022.10.20升级日志4.5.7
2022.10.18升级日志4.5.6
2022.10.11升级日志4.5.5
2022.9.26升级日志4.5.4
2022.9.22升级日志4.5.4
2022.9.15升级日志4.5.3
2022.9.6升级日志4.5.2
2022.9.2升级日志4.5.1
2022.8.30升级日志4.4.9
2022.8.26升级日志4.4.8
2022.8.22升级日志4.4.7
2022.8.15升级日志4.4.6
2022.8.12升级日志4.4.5（重磅：意向标签模块）
2022.8.12升级日志4.4.5（重磅：意向标签模块）
2022.8.10升级日志4.4.3
2022.8.5升级日志4.4.2（AI转人工模块上线）
2022.8.5升级日志4.4.2（AI转人工模块上线）
2022.8.4 升级日志4.4.1（线索挖掘模块上线）
2022.8.4 升级日志4.4.1（线索挖掘模块上线）
2022.8.1升级日志4.3.9
2022.7.29升级日志4.3.8
2022.7.21升级日志4.3.7
2022.7.13升级日志4.3.6（重要升级）
2022.7.13升级日志4.3.6（重要升级）
2022.7.11升级日志4.3.5
2022.7.3 升级日志 4.3.4（重要升级）
2022.7.3 升级日志 4.3.4（重要升级）
2022.6.29 升级日志 4.3.3（大版本升级）
2022.6.29 升级日志 4.3.3（大版本升级）
2022.6.27 升级日志 4.3.2
2022.6.13 升级日志 4.3.1（大版本升级）
2022.6.13 升级日志 4.3.1（大版本升级）
2022.6.7 升级日志 4.2.8
2022.6.7 升级日志 4.2.7
2022.5.26升级日志 4.2.6
2022.5.22升级日志 4.2.5
2022.5.21升级日志 4.2.4
2022.5.10升级日志 4.2.3（大版本升级）
2022.5.10升级日志 4.2.3（大版本升级）
2022.4.29 升级日志 4.2.2（大版本升级）
2022.4.29 升级日志 4.2.2（大版本升级）
2022.4.21 升级日志 4.2.1（大版本升级）
2022.4.21 升级日志 4.2.1（大版本升级）
2022.3.31 升级日志 4.1.7
2022.3.28 升级日志 4.1.6
2022.3.14 升级日志 4.1.5
2022.3.7 升级日志 版本4.1.4
2022.3.7 升级日志 版本4.1.4
2022.2.28升级日志 版本4.1.3
2022.2.28升级日志 版本4.1.3
2022.2.16升级日志 版本4.1.3
2022.2.16升级日志 版本4.1.3
2022.2.11升级日志 版本4.1.2
2022.2.11升级日志 版本4.1.2
2022.1.28升级日志 版本4.1.1
2022.1.28升级日志 版本4.1.1
2022.1.25升级日志 版本4.1.0
2022.1.25升级日志 版本4.1.0
2022.1.24升级日志 版本4.0.9
2022.1.24升级日志 版本4.0.9
2022.1.22升级日志 版本4.0.8
2022.1.22升级日志 版本4.0.8
2022.1.21升级日志 版本4.0.7
2022.1.21升级日志 版本4.0.7
2022.1.19升级日志 版本4.0.6
2022.1.19升级日志 版本4.0.6
2022.1.14升级日志 版本4.0.5
2022.1.14升级日志 版本4.0.5
2022.1.12升级日志 版本4.0.3
2022.1.12升级日志 版本4.0.3
2021.12.29升级日志 版本4.0.2
2021.12.29升级日志 版本4.0.2
2021.12.12升级日志 版本4.0.2
2021.12.12升级日志 版本4.0.2
2021.12.12升级日志 版本4.0.2
2021.12.12升级日志 版本4.0.2
2021.12.8升级日志 版本4.0.1
2021.12.8升级日志 版本4.0.1
2021.11.21升级日志 版本3.2.6
2021.11.21升级日志 版本3.2.6
2021.10.22升级日志 版本3.2.5
2021.10.22升级日志 版本3.2.5
2021.10.15升级日志 版本3.2.4
2021.10.15升级日志 版本3.2.4
2021.9.27升级日志 版本3.2.3
2021.9.27升级日志 版本3.2.3
2021.9.9升级日志 版本3.2.2
2021.8.27 升级日志 版本3.2.1
2021.8.27 升级日志 版本3.2.1
2021.8.26 升级日志 版本3.1.9
2021.8.26 升级日志 版本3.1.9
2021.8.24 升级日志 版本3.1.8
2021.8.24 升级日志 版本3.1.8
2021.8.16 升级日志 版本3.1.7
2021.8.16 升级日志 版本3.1.7
2021.8.9 升级日志 版本3.1.6
2021.8.9 升级日志 版本3.1.6
2021.8.5 升级日志 版本3.1.5
2021.8.5 升级日志 版本3.1.5
2021.7.30 升级日志 版本3.1.4
2021.7.30 升级日志 版本3.1.4
2021.7.28 升级日志 版本3.1.3
2021.7.28 升级日志 版本3.1.3
2021.7.12 升级日志 版本3.1.2
2021.7.12 升级日志 版本3.1.2
2021.7.9 升级日志 版本3.1.1
2021.7.9 升级日志 版本3.1.1
2021.7.1 升级日志 版本3.1.0
2021.7.1 升级日志 版本3.1.0
2021.6.9 升级日志 版本3.0.7
2021.6.9 升级日志 版本3.0.7
2021.6.6 升级日志 版本3.0.6
2021.6.6 升级日志 版本3.0.6
2021.5.25 升级日志 版本3.0.5
2021.5.25 升级日志 版本3.0.5
2021.5.23 升级日志 版本3.0.4
2021.5.23 升级日志 版本3.0.4
2021.5.14 升级日志 版本3.0.3
2021.5.14 升级日志 版本3.0.3
2021.5.13 升级日志 版本3.0.2
2021.5.13 升级日志 版本3.0.2
2021.5.8 升级日志 版本3.0.1
2021.5.8 升级日志 版本3.0.1
2021.5.4 3.0版版本重磅发布 版本3.0.0
2021.5.4 3.0版版本重磅发布 版本3.0.0
2021.4.13 升级日志 版本 2.5.9
2021.4.13 升级日志 版本 2.5.9
2021.3.29 升级日志 版本 2.5.8
2021.3.29 升级日志 版本 2.5.8
2021.3.16 升级日志 版本 2.5.7
2021.3.16 升级日志 版本 2.5.7
2021.3.8 升级日志 版本 2.5.6
2021.3.8 升级日志 版本 2.5.6
2021.2.9 升级日志 版本 2.5.5
2021.2.9 升级日志 版本 2.5.5
2021.1.28 升级日志 版本 2.5.4
2021.1.28 升级日志 版本 2.5.4
2021.1.20 升级日志 版本 2.5.3
2021.1.20 升级日志 版本 2.5.3
2021.1.14 重磅日志 版本 2.5.2
2021.1.14 重磅日志 版本 2.5.2
2021.1.11 升级日志 版本 2.5.1
2021.1.11 升级日志 版本 2.5.1
2020.12.31 升级日志 版本 2.4.9
2020.12.31 升级日志 版本 2.4.9
2020.11.15 升级日志 版本 2.4.8
2020.11.15 升级日志 版本 2.4.8
2020.11.9 升级日志 版本 2.4.7
2020.11.9 升级日志 版本 2.4.7
2020.10.29 升级日志 版本 2.4.6
2020.10.29 升级日志 版本 2.4.6
2020.10.19 升级日志 版本 2.4.5
2020.10.19 升级日志 版本 2.4.5
2020.10.8 升级日志 版本 2.4.4
2020.10.8 升级日志 版本 2.4.4
2020.9.30 升级日志 版本 2.4.3
2020.9.30 升级日志 版本 2.4.3
2020.9.21 升级日志 版本 2.4.2
2020.9.21 升级日志 版本 2.4.2
2020.9.15 升级日志 版本 2.4.1
2020.9.15 升级日志 版本 2.4.1
2020.9.7 升级日志 版本 2.3.9
2020.9.7 升级日志 版本 2.3.9
2020.8.30 升级日志 版本 2.3.8
2020.8.30 升级日志 版本 2.3.8
2020.8.24 升级日志 版本 2.3.7
2020.8.24 升级日志 版本 2.3.7
2020.8.17 升级日志 版本 2.3.6
2020.8.17 升级日志 版本 2.3.6
2020.8.7 升级日志 版本 2.3.5
2020.8.7 升级日志 版本 2.3.5
2020.7.16 升级日志 版本 2.3.4
2020.7.16 升级日志 版本 2.3.4
2020.7.5 升级日志 版本 2.3.3
2020.7.5 升级日志 版本 2.3.3
2020.6.15 升级日志 版本 2.3.2
2020.6.15 升级日志 版本 2.3.2
2020.6.1 升级日志 版本 2.3.1
2020.6.1 升级日志 版本 2.3.1
2020.5.19 升级日志 版本 2.2.9
2020.5.19 升级日志 版本 2.2.9
2020.5.9 升级日志 版本 2.2.8
2020.5.9 升级日志 版本 2.2.8
2020.4.29 升级日志 版本 2.2.7
2020.4.29 升级日志 版本 2.2.7
2020.4.17 升级日志 版本 2.2.6
2020.4.17 升级日志 版本 2.2.6
2020.4.2 升级日志 版本 2.2.5
2020.4.2 升级日志 版本 2.2.5
2020.3.30 升级日志 版本 2.2.4
2020.3.30 升级日志 版本 2.2.4
2020.3.27 升级日志 版本 2.2.3
2020.3.27 升级日志 版本 2.2.3
2020.3.13 升级日志 版本 2.2.2
2020.3.13 升级日志 版本 2.2.2
2020.3.6 升级日志 版本 2.2.1
2020.3.6 升级日志 版本 2.2.1
2020.3.2 升级日志 版本 2.1.9
2020.3.2 升级日志 版本 2.1.9
2020.2.21 升级日志 版本 2.1.8
2020.2.21 升级日志 版本 2.1.8
2020.2.14 升级日志 版本 2.1.7
2020.2.14 升级日志 版本 2.1.7
2020.2.7 升级日志 版本 2.1.6
2020.2.7 升级日志 版本 2.1.6
2020.1.21 升级日志 版本 2.1.5
2020.1.21 升级日志 版本 2.1.5
2020.1.14 升级日志 版本 2.1.4
2020.1.14 升级日志 版本 2.1.4
2020.1.3 升级日志 版本 2.1.3
2020.1.3 升级日志 版本 2.1.3
2019.12.24 升级日志 版本 2.1.2
2019.12.24 升级日志 版本 2.1.2
2019.12.17 升级日志 版本 2.1.1
2019.12.17 升级日志 版本 2.1.1
2019.12.5 升级日志 版本 2.0.9
2019.12.5 升级日志 版本 2.0.9
2019.11.7 升级日志 版本 2.0.8
2019.11.7 升级日志 版本 2.0.8
2019.10.31 升级日志 版本 2.0.7
2019.10.31 升级日志 版本 2.0.7
2019.10.23 升级日志 版本 2.0.6
2019.10.23 升级日志 版本 2.0.6
2019.9.26 升级日志 版本 2.0.5
2019.9.26 升级日志 版本 2.0.5
2019.9.23 升级日志 版本 2.0.4
2019.9.23 升级日志 版本 2.0.4
2019.9.12 升级日志 版本 2.0.3
2019.9.12 升级日志 版本 2.0.3
2019.9.6 升级日志 版本 2.0.2
2019.9.6 升级日志 版本 2.0.2
2019.8.30 升级日志 版本 2.0.1
2019.8.30 升级日志 版本 2.0.1
数字人升级日志
2023.11.23升级日志 1.3.1
2023.11.16升级日志 1.2.9
2023.11.9 升级日志 1.2.8
2023.11.2 升级日志 1.2.7
2023.10.26 升级日志 1.2.6
2023.10.26 升级日志 1.2.6
2023.10.18 升级日志 1.2.5
2023.10.18 升级日志 1.2.5
2023.10.12 升级日志 1.2.4
2023.10.12 升级日志 1.2.4
2023.9.28 升级日志 1.2.3
2023.9.21 升级日志 1.2.2
2023.9.14 升级日志 1.2.1
2023.9.7升级日志1.1.9
2023.8.31升级日志1.1.8
2023.8.24升级日志1.1.7
2023.8.17升级日志1.1.6
2023.8.5升级日志1.1.5
2023.8.4升级日志1.1.4
2023.7.28升级日志1.1.3
2023.7.13升级日志1.1.2
2023.7.7升级日志1.1.1
2023.4.28升级日志1.0.6
2023.4.21升级日志1.0.5
2023.3.30升级日志1.0.4
2023.3.22升级日志1.0.3
2023.3.16升级日志1.0.2
2023.3.15升级日志1.0.1
线索挖掘 升级日志
线索挖掘V3.7版本更新
线索挖掘V3.6版本更新
线索挖掘V3.5版本更新
线索挖掘V3.4版本更新
线索挖掘V3.3版本更新
线索挖掘V3.2版本更新
线索挖掘V3.1版本更新
线索挖掘v3.0版本更新！
线索挖掘v2.21版本更新
线索挖掘v2.20版本更新
线索挖掘V2.19版本更新
线索挖掘V2.18版本更新
线索挖掘V2.17.1版本更新
线索挖掘V2.17版本更新
线索挖掘V2.16版本更新
线索挖掘V2.15版本更新
线索挖掘V2.14版本更新
线索挖掘V2.13版本更新
线索挖掘V2.12版本更新
线索挖掘V2.11版本更新
线索挖掘V2.10版本更新
线索挖掘V2.9版本更新
线索挖掘V2.8版本更新
线索挖掘V2.7版本更新
线索挖掘V2.6版本更新
线索挖掘V2.5版本更新
线索挖掘V2.4版本更新
线索挖掘V2.3版本更新
线索挖掘V2.2版本更新
线索挖掘V2.1版本更新
线索挖掘V2.0版本更新
线索挖掘V1.10版本更新
线索挖掘V1.9版本更新
线索挖掘V1.8版本更新
线索挖掘 V1.7 版本更新
线索挖掘 V1.6 版本更新
业务常见问题QA
业务交付流程
最后更新于 2022/11/15 阅读数 1192
项目部署流程 | |||
|---|---|---|---|
步骤 | 步骤说明 | 备注 | 预估周期 |
第一步 | 合同：确认合同流程完整和打款完成-销售和售后对接客户信息-填写对接表 | 如果是代理，代理可以自己填写对接表和云蝠售后对接 | 1个工作日 |
第二步 | 拉群：客户服务群 | 作为后期问题的沟通群 | |
第三步 | 客户填写信息收集表 | 信息收集表：客户开户之前填写基本信息，方便业务执行 | |
第四步 | 开账户：售后根据客户填写的信息收集表开账户 | 账户名为打款主体全称，账户密码可自行修改 | |
第五步 | 话术：话术修改逻辑-和客户确认话术定稿-机器人账户配置 | 话术需要客户按照话术模板，配合填写 | 3个工作日（话术定稿之后） |
第六步 | 线路：售后人员对接公司内部人员配置线路和话费充值 | 话费需要每次预充值，线路拨打之前需要提前报备，确认线路是否正常 | 1个工作日 |
第七步 | 交付账户：要在客户服务群里面发送：账户+操作手册+交付通知+艾特执行人 | 交付业务之前云蝠会测试基本的逻辑，关键词、回复不全等问题需要上量拨打优化 | 1分钟 |
第八步 | 维护：首次拨打的7天内每日优化线路和通话；7天后定期10天-15天一次通话和线路优化 | 售后维护可根据拨打的问题调整优化频率，任何的问题随时都可以在服务群沟通 | 长期 |
第九步 | 续费：服务群联系服务人员延期 | 续费任何的问题都可以直接联系售后解答 | 长期 |
评价这篇文档
有帮助
没帮助
未能解决您的问题？请联系
在线客服
