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AI客户联络中心 升级日志
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2022.9.26升级日志4.5.4
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2022.8.12升级日志4.4.5(重磅:意向标签模块)
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2022.8.10升级日志4.4.3
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2022.8.5升级日志4.4.2(AI转人工模块上线)
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2022.8.4 升级日志4.4.1(线索挖掘模块上线)
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2022.7.21升级日志4.3.7
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2022.7.13升级日志4.3.6(重要升级)
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2022.7.11升级日志4.3.5
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2022.7.3 升级日志 4.3.4(重要升级)
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2022.6.29 升级日志 4.3.3(大版本升级)
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2022.6.27 升级日志 4.3.2
2022.6.13 升级日志 4.3.1(大版本升级)
2022.6.7 升级日志 4.2.8
2022.6.7 升级日志 4.2.7
2022.5.26升级日志 4.2.6
2022.5.22升级日志 4.2.5
2022.5.21升级日志 4.2.4
2022.5.10升级日志 4.2.3(大版本升级)
2022.4.29 升级日志 4.2.2(大版本升级)
2022.4.21 升级日志 4.2.1(大版本升级)
2022.3.31 升级日志 4.1.7
2022.3.28 升级日志 4.1.6
2022.3.14 升级日志 4.1.5
2022.3.7 升级日志 版本4.1.4
2022.2.28升级日志 版本4.1.3
2022.2.16升级日志 版本4.1.3
2022.2.11升级日志 版本4.1.2
2022.1.28升级日志 版本4.1.1
2022.1.25升级日志 版本4.1.0
2022.1.24升级日志 版本4.0.9
2022.1.22升级日志 版本4.0.8
2022.1.21升级日志 版本4.0.7
2022.1.19升级日志 版本4.0.6
2022.1.14升级日志 版本4.0.5
2022.1.12升级日志 版本4.0.3
2021.12.29升级日志 版本4.0.2
2021.12.12升级日志 版本4.0.2
2021.12.12升级日志 版本4.0.2
2021.12.8升级日志 版本4.0.1
2021.11.21升级日志 版本3.2.6
2021.10.22升级日志 版本3.2.5
2021.10.15升级日志 版本3.2.4
2021.9.27升级日志 版本3.2.3
2021.9.9升级日志 版本3.2.2
2021.8.27 升级日志 版本3.2.1
2021.8.26 升级日志 版本3.1.9
2021.8.24 升级日志 版本3.1.8
2021.8.16 升级日志 版本3.1.7
2021.8.9 升级日志 版本3.1.6
2021.8.5 升级日志 版本3.1.5
2021.7.30 升级日志 版本3.1.4
2021.7.28 升级日志 版本3.1.3
2021.7.12 升级日志 版本3.1.2
2021.7.9 升级日志 版本3.1.1
2021.7.1 升级日志 版本3.1.0
2021.6.9 升级日志 版本3.0.7
2021.6.6 升级日志 版本3.0.6
2021.5.25 升级日志 版本3.0.5
2021.5.23 升级日志 版本3.0.4
2021.5.14 升级日志 版本3.0.3
2021.5.13 升级日志 版本3.0.2
2021.5.8 升级日志 版本3.0.1
2021.5.4 3.0版版本重磅发布 版本3.0.0
2021.4.13 升级日志 版本 2.5.9
2021.3.29 升级日志 版本 2.5.8
2021.3.16 升级日志 版本 2.5.7
2021.3.8 升级日志 版本 2.5.6
2021.2.9 升级日志 版本 2.5.5
2021.1.28 升级日志 版本 2.5.4
2021.1.20 升级日志 版本 2.5.3
2021.1.14 重磅日志 版本 2.5.2
2021.1.11 升级日志 版本 2.5.1
2020.12.31 升级日志   版本 2.4.9
2020.11.15 升级日志 版本 2.4.8
2020.11.9 升级日志 版本 2.4.7
2020.10.29 升级日志 版本 2.4.6
2020.10.19 升级日志 版本 2.4.5
2020.10.8 升级日志 版本 2.4.4
2020.9.30 升级日志 版本 2.4.3
2020.9.21 升级日志 版本 2.4.2
2020.9.15 升级日志 版本 2.4.1
2020.9.7 升级日志 版本 2.3.9
2020.8.30 升级日志 版本 2.3.8
2020.8.24 升级日志 版本 2.3.7
2020.8.17 升级日志 版本 2.3.6
2020.8.7 升级日志 版本 2.3.5
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2019.9.12 升级日志 版本 2.0.3
2019.9.6 升级日志 版本 2.0.2
2019.8.30 升级日志 版本 2.0.1
行业案例
2022.6.13 升级日志 4.3.1(大版本升级)

一、TTS整体升级

1.TTS支持自定义客户语速和音量,支持在线测试合成音效果

2.TTS接入了百度的合成音

二、话术日志模块上线

话术里,展示话术日志,点击后,就是筛选日志里的该话术的操作记录

三、高性能API上线

对API接口进行压力测试,并整体提高API数据导入效率,性能上升300%

四、话术拉黑模块上线

支持在话术设计页面,在某一个业务节点,拉黑客户

五、话术逻辑优化

重复命中可以指定一些业务动作:等待客户回复(默认)、播放后挂断、跳转指定流程

该逻辑修改的详细描述:

六、对系统十余处UI细节进行优化

1.人工呼叫的呼叫详情页

2.人工呼叫统计页

3.话术设计页

4.任务统计页

七、系统上的呼叫时段,从8~21点,更改为24小时

考虑到海外订单及电信反诈等业务类型,我们将呼叫时段进行优化,支持全时段的呼叫任务

但需要注意呼叫时段依然受运营商线路限制,并不是系统支持,就可以在凌晨拨打的

最后更新于 2022/07/12
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