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AI客户联络中心 升级日志
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2022.8.12升级日志4.4.5(重磅:意向标签模块)
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2022.8.10升级日志4.4.3
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2022.8.5升级日志4.4.2(AI转人工模块上线)
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2022.8.4 升级日志4.4.1(线索挖掘模块上线)
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2022.7.3 升级日志 4.3.4(重要升级)
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2022.6.27 升级日志 4.3.2
2022.6.13 升级日志 4.3.1(大版本升级)
2022.6.7 升级日志 4.2.8
2022.6.7 升级日志 4.2.7
2022.5.26升级日志 4.2.6
2022.5.22升级日志 4.2.5
2022.5.21升级日志 4.2.4
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2022.4.29 升级日志 4.2.2(大版本升级)
2022.4.21 升级日志 4.2.1(大版本升级)
2022.3.31 升级日志 4.1.7
2022.3.28 升级日志 4.1.6
2022.3.14 升级日志 4.1.5
2022.3.7 升级日志 版本4.1.4
2022.2.28升级日志 版本4.1.3
2022.2.16升级日志 版本4.1.3
2022.2.11升级日志 版本4.1.2
2022.1.28升级日志 版本4.1.1
2022.1.25升级日志 版本4.1.0
2022.1.24升级日志 版本4.0.9
2022.1.22升级日志 版本4.0.8
2022.1.21升级日志 版本4.0.7
2022.1.19升级日志 版本4.0.6
2022.1.14升级日志 版本4.0.5
2022.1.12升级日志 版本4.0.3
2021.12.29升级日志 版本4.0.2
2021.12.12升级日志 版本4.0.2
2021.12.12升级日志 版本4.0.2
2021.12.8升级日志 版本4.0.1
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2021.9.9升级日志 版本3.2.2
2021.8.27 升级日志 版本3.2.1
2021.8.26 升级日志 版本3.1.9
2021.8.24 升级日志 版本3.1.8
2021.8.16 升级日志 版本3.1.7
2021.8.9 升级日志 版本3.1.6
2021.8.5 升级日志 版本3.1.5
2021.7.30 升级日志 版本3.1.4
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2021.7.12 升级日志 版本3.1.2
2021.7.9 升级日志 版本3.1.1
2021.7.1 升级日志 版本3.1.0
2021.6.9 升级日志 版本3.0.7
2021.6.6 升级日志 版本3.0.6
2021.5.25 升级日志 版本3.0.5
2021.5.23 升级日志 版本3.0.4
2021.5.14 升级日志 版本3.0.3
2021.5.13 升级日志 版本3.0.2
2021.5.8 升级日志 版本3.0.1
2021.5.4 3.0版版本重磅发布 版本3.0.0
2021.4.13 升级日志 版本 2.5.9
2021.3.29 升级日志 版本 2.5.8
2021.3.16 升级日志 版本 2.5.7
2021.3.8 升级日志 版本 2.5.6
2021.2.9 升级日志 版本 2.5.5
2021.1.28 升级日志 版本 2.5.4
2021.1.20 升级日志 版本 2.5.3
2021.1.14 重磅日志 版本 2.5.2
2021.1.11 升级日志 版本 2.5.1
2020.12.31 升级日志   版本 2.4.9
2020.11.15 升级日志 版本 2.4.8
2020.11.9 升级日志 版本 2.4.7
2020.10.29 升级日志 版本 2.4.6
2020.10.19 升级日志 版本 2.4.5
2020.10.8 升级日志 版本 2.4.4
2020.9.30 升级日志 版本 2.4.3
2020.9.21 升级日志 版本 2.4.2
2020.9.15 升级日志 版本 2.4.1
2020.9.7 升级日志 版本 2.3.9
2020.8.30 升级日志 版本 2.3.8
2020.8.24 升级日志 版本 2.3.7
2020.8.17 升级日志 版本 2.3.6
2020.8.7 升级日志 版本 2.3.5
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2019.9.12 升级日志 版本 2.0.3
2019.9.6 升级日志 版本 2.0.2
2019.8.30 升级日志 版本 2.0.1
行业案例
2022.9.22升级日志4.5.4

一、新增了一个节点类型:一般

用于区分一些无业务相关的一般问题,如:是不是机器人等

二、对话能力进行了整体优化

逻辑如下:

打断体系如下:

打断成功需要同时满足以下条件:

a.机器人根据ASR返回文本识别出了用户回答的含义,并且用户含义不是肯定、重复。或者机器人未识别用户含义,但是话术设置了打断后未识别不忽略属性

b.当前话术节点设置了允许打断

c.当前话术节点不是挂机节点

d.打断后命中的话术节点和当前播放的话术节点不是同一个

三、对话能力提升

全面提高了正则表达式匹配的反应速度

优化了话术编辑页的细节体验

四、重呼能力提升

对重呼模块进行重构,重呼效率更高,更加稳定。

五、通话详情页可以独立浏览器打开,方便双屏用户进行质检

最后更新于 2022/09/23
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