一、重要:AI录音师上线
1.我们提供了超高音质的TTS效果,TTS合成接近真人。
2.TTS在过去,变量的合成,会由于前后语问题产生卡顿,这个问题现在解决了,我们可以通过前后语的方案完成丝滑的TTS合成。
二、交互体验优化
1.对CRM的通话记录进行缓存,翻页不会跳转到初始页
2.将系统所有的最佳实践简化为默认配置,提高产品交付效率
3.用户完成系统注册后,包括代理商的注册页,应该直接调整到登录后,而不是回到登录页
4.OEM体系优化,提供了更多的参数控制页面,可以DIY隐藏更多功能模块
三、引用话术优化
列表展示同步时间
然后,未同步改成红色字,已同步改成绿色
这里展示下具体数量(10)
按当前筛选下的人数
如果未来有 同步失败 则用黑色字体展示,鼠标靠近展示失败原因:如账户被删除、话术被删除
四、CRM优化
1.线索数据以及其余线索阶段退回公海限制数量,最多单次可以退回1w数据
2.在通话记录,可以修改客户的CRM阶段
五、NLP的系统优化
1.NLP问法支持在页面更多地方展示
2.NLP可以同步话术
3.NLP添加了话术的相关编辑日志
4.NLP提供了批量的话术编辑
六、账单优化
在线路列表,展示线路的资费情况
七、重要:NLP提供了大模型自动扩写能力
在点击问法后,会自动基于AI大模型,计算出可能的提问词语
八、转人工优化
1.展示了成交数、AB客户数量及CRM各个阶段的数量
2.在转人工过程中,可以直接点击成交,进行线索甄选
九、重要:话术分享,支持分享码分享
逻辑是:和原来的分享话术一样,但是提供一种新的方式验证和接受数据
分享码为 数字+英文 的10位随机码(英文大写) 有效期是24小时
其他用户在话术页面,可以在24小时内录入该分享码,获取话术
该功能优势:节约了话术分享时间,不需要一个一个录入账户
1设计:
在这里加入一个,创建分享码(可以选择共用话术)
点击后,生成一个数字+英文 的10位随机码(英文大写) 有效期是24小时
如
ACD8761YUW 有效期至2023.5.5 18:02
2.这里可以输入分享码,然后会有一个弹窗(文字:输入分享码)
十、性能优化
对数据库、缓存体系进行了系统性优化,呼叫进度卡顿有效解决