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2022.12.12升级日志5.0.8
2022.12.7升级日志5.0.7
2022.11.29升级日志5.0.6重要
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2022.8.22升级日志4.4.7
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2022.8.12升级日志4.4.5（重磅：意向标签模块）
2022.8.12升级日志4.4.5（重磅：意向标签模块）
2022.8.10升级日志4.4.3
2022.8.5升级日志4.4.2（AI转人工模块上线）
2022.8.5升级日志4.4.2（AI转人工模块上线）
2022.8.4 升级日志4.4.1（线索挖掘模块上线）
2022.8.4 升级日志4.4.1（线索挖掘模块上线）
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2022.7.13升级日志4.3.6（重要升级）
2022.7.13升级日志4.3.6（重要升级）
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2022.7.3 升级日志 4.3.4（重要升级）
2022.7.3 升级日志 4.3.4（重要升级）
2022.6.29 升级日志 4.3.3（大版本升级）
2022.6.29 升级日志 4.3.3（大版本升级）
2022.6.27 升级日志 4.3.2
2022.6.13 升级日志 4.3.1（大版本升级）
2022.6.13 升级日志 4.3.1（大版本升级）
2022.6.7 升级日志 4.2.8
2022.6.7 升级日志 4.2.7
2022.5.26升级日志 4.2.6
2022.5.22升级日志 4.2.5
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2022.5.10升级日志 4.2.3（大版本升级）
2022.5.10升级日志 4.2.3（大版本升级）
2022.4.29 升级日志 4.2.2（大版本升级）
2022.4.29 升级日志 4.2.2（大版本升级）
2022.4.21 升级日志 4.2.1（大版本升级）
2022.4.21 升级日志 4.2.1（大版本升级）
2022.3.31 升级日志 4.1.7
2022.3.28 升级日志 4.1.6
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2022.3.7 升级日志 版本4.1.4
2022.3.7 升级日志 版本4.1.4
2022.2.28升级日志 版本4.1.3
2022.2.28升级日志 版本4.1.3
2022.2.16升级日志 版本4.1.3
2022.2.16升级日志 版本4.1.3
2022.2.11升级日志 版本4.1.2
2022.2.11升级日志 版本4.1.2
2022.1.28升级日志 版本4.1.1
2022.1.28升级日志 版本4.1.1
2022.1.25升级日志 版本4.1.0
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2022.1.24升级日志 版本4.0.9
2022.1.24升级日志 版本4.0.9
2022.1.22升级日志 版本4.0.8
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2022.1.21升级日志 版本4.0.7
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2022.1.19升级日志 版本4.0.6
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2022.1.14升级日志 版本4.0.5
2022.1.14升级日志 版本4.0.5
2022.1.12升级日志 版本4.0.3
2022.1.12升级日志 版本4.0.3
2021.12.29升级日志 版本4.0.2
2021.12.29升级日志 版本4.0.2
2021.12.12升级日志 版本4.0.2
2021.12.12升级日志 版本4.0.2
2021.12.12升级日志 版本4.0.2
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2021.12.8升级日志 版本4.0.1
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2021.11.21升级日志 版本3.2.6
2021.11.21升级日志 版本3.2.6
2021.10.22升级日志 版本3.2.5
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2021.10.15升级日志 版本3.2.4
2021.10.15升级日志 版本3.2.4
2021.9.27升级日志 版本3.2.3
2021.9.27升级日志 版本3.2.3
2021.9.9升级日志 版本3.2.2
2021.8.27 升级日志 版本3.2.1
2021.8.27 升级日志 版本3.2.1
2021.8.26 升级日志 版本3.1.9
2021.8.26 升级日志 版本3.1.9
2021.8.24 升级日志 版本3.1.8
2021.8.24 升级日志 版本3.1.8
2021.8.16 升级日志 版本3.1.7
2021.8.16 升级日志 版本3.1.7
2021.8.9 升级日志 版本3.1.6
2021.8.9 升级日志 版本3.1.6
2021.8.5 升级日志 版本3.1.5
2021.8.5 升级日志 版本3.1.5
2021.7.30 升级日志 版本3.1.4
2021.7.30 升级日志 版本3.1.4
2021.7.28 升级日志 版本3.1.3
2021.7.28 升级日志 版本3.1.3
2021.7.12 升级日志 版本3.1.2
2021.7.12 升级日志 版本3.1.2
2021.7.9 升级日志 版本3.1.1
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2021.7.1 升级日志 版本3.1.0
2021.7.1 升级日志 版本3.1.0
2021.6.9 升级日志 版本3.0.7
2021.6.9 升级日志 版本3.0.7
2021.6.6 升级日志 版本3.0.6
2021.6.6 升级日志 版本3.0.6
2021.5.25 升级日志 版本3.0.5
2021.5.25 升级日志 版本3.0.5
2021.5.23 升级日志 版本3.0.4
2021.5.23 升级日志 版本3.0.4
2021.5.14 升级日志 版本3.0.3
2021.5.14 升级日志 版本3.0.3
2021.5.13 升级日志 版本3.0.2
2021.5.13 升级日志 版本3.0.2
2021.5.8 升级日志 版本3.0.1
2021.5.8 升级日志 版本3.0.1
2021.5.4 3.0版版本重磅发布 版本3.0.0
2021.5.4 3.0版版本重磅发布 版本3.0.0
2021.4.13 升级日志 版本 2.5.9
2021.4.13 升级日志 版本 2.5.9
2021.3.29 升级日志 版本 2.5.8
2021.3.29 升级日志 版本 2.5.8
2021.3.16 升级日志 版本 2.5.7
2021.3.16 升级日志 版本 2.5.7
2021.3.8 升级日志 版本 2.5.6
2021.3.8 升级日志 版本 2.5.6
2021.2.9 升级日志 版本 2.5.5
2021.2.9 升级日志 版本 2.5.5
2021.1.28 升级日志 版本 2.5.4
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2021.1.20 升级日志 版本 2.5.3
2021.1.20 升级日志 版本 2.5.3
2021.1.14 重磅日志 版本 2.5.2
2021.1.14 重磅日志 版本 2.5.2
2021.1.11 升级日志 版本 2.5.1
2021.1.11 升级日志 版本 2.5.1
2020.12.31 升级日志 版本 2.4.9
2020.12.31 升级日志 版本 2.4.9
2020.11.15 升级日志 版本 2.4.8
2020.11.15 升级日志 版本 2.4.8
2020.11.9 升级日志 版本 2.4.7
2020.11.9 升级日志 版本 2.4.7
2020.10.29 升级日志 版本 2.4.6
2020.10.29 升级日志 版本 2.4.6
2020.10.19 升级日志 版本 2.4.5
2020.10.19 升级日志 版本 2.4.5
2020.10.8 升级日志 版本 2.4.4
2020.10.8 升级日志 版本 2.4.4
2020.9.30 升级日志 版本 2.4.3
2020.9.30 升级日志 版本 2.4.3
2020.9.21 升级日志 版本 2.4.2
2020.9.21 升级日志 版本 2.4.2
2020.9.15 升级日志 版本 2.4.1
2020.9.15 升级日志 版本 2.4.1
2020.9.7 升级日志 版本 2.3.9
2020.9.7 升级日志 版本 2.3.9
2020.8.30 升级日志 版本 2.3.8
2020.8.30 升级日志 版本 2.3.8
2020.8.24 升级日志 版本 2.3.7
2020.8.24 升级日志 版本 2.3.7
2020.8.17 升级日志 版本 2.3.6
2020.8.17 升级日志 版本 2.3.6
2020.8.7 升级日志 版本 2.3.5
2020.8.7 升级日志 版本 2.3.5
2020.7.16 升级日志 版本 2.3.4
2020.7.16 升级日志 版本 2.3.4
2020.7.5 升级日志 版本 2.3.3
2020.7.5 升级日志 版本 2.3.3
2020.6.15 升级日志 版本 2.3.2
2020.6.15 升级日志 版本 2.3.2
2020.6.1 升级日志 版本 2.3.1
2020.6.1 升级日志 版本 2.3.1
2020.5.19 升级日志 版本 2.2.9
2020.5.19 升级日志 版本 2.2.9
2020.5.9 升级日志 版本 2.2.8
2020.5.9 升级日志 版本 2.2.8
2020.4.29 升级日志 版本 2.2.7
2020.4.29 升级日志 版本 2.2.7
2020.4.17 升级日志 版本 2.2.6
2020.4.17 升级日志 版本 2.2.6
2020.4.2 升级日志 版本 2.2.5
2020.4.2 升级日志 版本 2.2.5
2020.3.30 升级日志 版本 2.2.4
2020.3.30 升级日志 版本 2.2.4
2020.3.27 升级日志 版本 2.2.3
2020.3.27 升级日志 版本 2.2.3
2020.3.13 升级日志 版本 2.2.2
2020.3.13 升级日志 版本 2.2.2
2020.3.6 升级日志 版本 2.2.1
2020.3.6 升级日志 版本 2.2.1
2020.3.2 升级日志 版本 2.1.9
2020.3.2 升级日志 版本 2.1.9
2020.2.21 升级日志 版本 2.1.8
2020.2.21 升级日志 版本 2.1.8
2020.2.14 升级日志 版本 2.1.7
2020.2.14 升级日志 版本 2.1.7
2020.2.7 升级日志 版本 2.1.6
2020.2.7 升级日志 版本 2.1.6
2020.1.21 升级日志 版本 2.1.5
2020.1.21 升级日志 版本 2.1.5
2020.1.14 升级日志 版本 2.1.4
2020.1.14 升级日志 版本 2.1.4
2020.1.3 升级日志 版本 2.1.3
2020.1.3 升级日志 版本 2.1.3
2019.12.24 升级日志 版本 2.1.2
2019.12.24 升级日志 版本 2.1.2
2019.12.17 升级日志 版本 2.1.1
2019.12.17 升级日志 版本 2.1.1
2019.12.5 升级日志 版本 2.0.9
2019.12.5 升级日志 版本 2.0.9
2019.11.7 升级日志 版本 2.0.8
2019.11.7 升级日志 版本 2.0.8
2019.10.31 升级日志 版本 2.0.7
2019.10.31 升级日志 版本 2.0.7
2019.10.23 升级日志 版本 2.0.6
2019.10.23 升级日志 版本 2.0.6
2019.9.26 升级日志 版本 2.0.5
2019.9.26 升级日志 版本 2.0.5
2019.9.23 升级日志 版本 2.0.4
2019.9.23 升级日志 版本 2.0.4
2019.9.12 升级日志 版本 2.0.3
2019.9.12 升级日志 版本 2.0.3
2019.9.6 升级日志 版本 2.0.2
2019.9.6 升级日志 版本 2.0.2
2019.8.30 升级日志 版本 2.0.1
2019.8.30 升级日志 版本 2.0.1
数字人升级日志
2024.4.25升级日志 1.5.1
2024.4.18升级日志 1.4.9
2024.4.11升级日志 1.4.8
2024.4.7升级日志 1.4.7
2024.3.28升级日志 1.4.6
2024.3.21升级日志 1.4.5
2024.3.14升级日志 1.4.4
2024.3.7升级日志 1.4.3
2024.2.29升级日志 1.4.2
2024.2.23升级日志 1.4.1
2024.2.1升级日志 1.3.9
2024.1.25升级日志 1.3.8
2024.1.19升级日志 1.3.7
2024.1.12升级日志 1.3.6
2024.1.4升级日志 1.3.5
2023.12.21升级日志 1.3.4
2023.12.17升级日志 1.3.3
2023.12.7升级日志 1.3.2
2023.11.23升级日志 1.3.1
2023.11.16升级日志 1.2.9
2023.11.9 升级日志 1.2.8
2023.11.2 升级日志 1.2.7
2023.10.26 升级日志 1.2.6
2023.10.26 升级日志 1.2.6
2023.10.18 升级日志 1.2.5
2023.10.18 升级日志 1.2.5
2023.10.12 升级日志 1.2.4
2023.10.12 升级日志 1.2.4
2023.9.28 升级日志 1.2.3
2023.9.21 升级日志 1.2.2
2023.9.14 升级日志 1.2.1
2023.9.7升级日志1.1.9
2023.8.31升级日志1.1.8
2023.8.24升级日志1.1.7
2023.8.17升级日志1.1.6
2023.8.5升级日志1.1.5
2023.8.4升级日志1.1.4
2023.7.28升级日志1.1.3
2023.7.13升级日志1.1.2
2023.7.7升级日志1.1.1
2023.4.28升级日志1.0.6
2023.4.21升级日志1.0.5
2023.3.30升级日志1.0.4
2023.3.22升级日志1.0.3
2023.3.16升级日志1.0.2
2023.3.15升级日志1.0.1
线索挖掘 升级日志
线索挖掘V3.7版本更新
线索挖掘V3.6版本更新
线索挖掘V3.5版本更新
线索挖掘V3.4版本更新
线索挖掘V3.3版本更新
线索挖掘V3.2版本更新
线索挖掘V3.1版本更新
线索挖掘v3.0版本更新！
线索挖掘v2.21版本更新
线索挖掘v2.20版本更新
线索挖掘V2.19版本更新
线索挖掘V2.18版本更新
线索挖掘V2.17.1版本更新
线索挖掘V2.17版本更新
线索挖掘V2.16版本更新
线索挖掘V2.15版本更新
线索挖掘V2.14版本更新
线索挖掘V2.13版本更新
线索挖掘V2.12版本更新
线索挖掘V2.11版本更新
线索挖掘V2.10版本更新
线索挖掘V2.9版本更新
线索挖掘V2.8版本更新
线索挖掘V2.7版本更新
线索挖掘V2.6版本更新
线索挖掘V2.5版本更新
线索挖掘V2.4版本更新
线索挖掘V2.3版本更新
线索挖掘V2.2版本更新
线索挖掘V2.1版本更新
线索挖掘V2.0版本更新
线索挖掘V1.10版本更新
线索挖掘V1.9版本更新
线索挖掘V1.8版本更新
线索挖掘 V1.7 版本更新
线索挖掘 V1.6 版本更新
业务常见问题QA
【进阶】如何使用人机耦合
最后更新于 2023/06/27 阅读数 139
一、AI任务转人工
被动转人工，需提前在话术设计中埋点或者配置后续动作，达到条件之后触发转人工，将对话分配给某个组，当有坐席在线时即可转接成功，与客户进行直接交流，无在线坐席则会转接失败
二、人机协同
主动转人工，保持坐席在线即可看到当前正在进行的通话，可根据情况做不同处理：接管、挂断、忽略，如果点击接管，则立刻人工切入和客户的沟通
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